Kết nối với Hotline – CallCenter

Sơ đồ hệ thống

Báo cáo đơn hàng

Absolutely! It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English.

Cài đặt tổng đài cấu hình với Phonerlite

Setup
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để thiết lập Phoner Lite. Trong Phụ lục I của tài liệu này, bạn sẽ tìm thấy tất cả các cài đặt cho người dùng Phoner Lite của bạn.  Thông tin cài đặt ví dụ :

Domain: epf154.chewyjunior.com.vn

Outbound Proxy: sbcwrtchcm.ccall.vn

API KEY: 63b6f3b1 / e5c909b4

Số điện thoại: 0862856374

Gọi ra hiển thị số SIM ngẫu nhiên

extension password
100 Abcd123%
101 Abcd123%
102 Abcd123%
103 Abcd123%
104 Abcd123%

1. Tải về Phoner Lite từ: http://www.phoner.de/PhonerLiteSetup.exe và cài đặt chương trình
2. Khi bạn chạy chương trình lần đầu tiên, nó sẽ tự động đưa bạn tới màn hình cài đặt.
3. Trên màn hình đầu tiên, chọn ‘Manual Setup’:

4. Có 2 thông tin bên trên mà bạn cần phải điền vào ( Proxy/ Domain )

5.Khi nhập thông tin xong thì lick vào mũi tên màu xanh để tiếp tục , người dùng điền thông tin tài khoản đăng nhập  theo thông tin được cung câp ( mỗi extension sẽ có một mật khẩu tùy vào bên cung cấp setup )

6. Đối với cài đặt Âm thanh, hãy chọn loa và micrô thích hợp cho máy của bạn. Nếu bạn không chắc chắn, Chọn “ Default “ cho cả hai tùy chọn. Sau đó nhấp vào mũi tên màu xanh để tiếp tục :

7. Cuối cùng, nhấp vào đánh dấu màu xanh lá cây trên trang ‘confirm’ để đăng ký điện thoại của bạn với dịch vụ

8. Thao tác này sẽ đăng ký điện thoại với dịch vụ PCS và đưa bạn đến trang điện thoại chính. Để chắc chắn rằng Điện thoại được đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ, vui lòng kiểm tra xem đèn trạng thái đăng ký có màu xanh lá cây và Phoner Lite

9. Cấu hình kết nối giữa phonerlite với tổng đài Foodbook ,  File cấu hình để map ( lưu vào 1 thư mục rồi chọn đường dẫn tới thư mục đó ) https://drive.google.com/file/d/0Bx0ySdRlXcSvVWw2U196ZW9fQ2c/view?usp=sharing

10.Đăng nhập vào tổng đài nghe cuộc gọi , hệ thống sẽ tự động mở web cửa sổ chọn đồ và nhập thông tin khách hàng .

Xử lý đơn hàng chờ

Sure thing! It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English. It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout.

Theo dõi đơn hàng

It is simply the best! There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable.

If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn’t anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet.

Đơn hàng hủy

Absolutely! It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English.

Theo dõi cuộc gọi

Absolutely! It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English.

Danh sách đặt bàn

Absolutely! It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English.

FAQ